Házirend
Tájékoztató az Örkény István Színház jegyértékesítésével kapcsolatos szabályokról
Kedves Nézőink!
Színházunk előadásaira a jegypénztárban, a szervezési irodában (1075 Budapest, Madách I. tér 6.) személyesen, illetve online rendszeren keresztül (www.orkenyszinhaz.hu) lehet jegyeket, illetve bérleteket vásárolni.
A Színház jegypénztára naponta 13-18 óráig, előadásnapokon az első szünetig tart nyitva, illetve a délelőtti gyerekelőadások kezdési időpontja előtt 1 órával nyit. Az előadások kezdése előtt fél órával a jegyelővétel és a foglalások átvétele szünetel, csak az adott előadásra lehet jegyet vásárolni.
Előadásainkat, programjainkat érvényes, személyenkénti belépőjeggyel lehet látogatni. Ez alól kivételt képeznek az ingyenes programok, melyekre szükség esetén regisztrációs jegyet kell váltani.
Elveszett, megsemmisült vagy megrongálódott belépőjegy/bérlet pótlására csak abban az esetben van lehetőség, ha a vevő a vásárlást igazolni tudja. Ha a vásárlást nem tudja igazolni, a jegy/bérlet újranyomtatására nincsen lehetőség. Az online vásárolt jegyet/bérletet a jegy.hu ügyfélszolgálata újra tudja küldeni a vásárló e-mail címére.
Jegyárainkról, valamint az igénybe vehető kedvezményekről a Színház honlapján, közönségszervezésünkön és jegypénztárainkban adunk felvilágosítást. A pénztártól való távozás után reklamációt nem fogadunk el.
Közönségszervezésünkön és jegypénztárainkban csak saját tulajdonú bankkártyát, SZÉP-kártyát, illetve Cafeteria kártyát fogadunk el.
Számlát csak a vásárlás alkalmával tudunk kiállítani, pénztártól való távozás után erre nincsen lehetőség.
Diákok és nyugdíjasok az előadásokra kedvezményes jegyet, bérletet csak érvényes diák-, illetve nyugdíjas igazolványuk felmutatásával válthatnak. Erre csak személyesen a közönségszervezésünkön és jegypénztárainkban van lehetőség.
Jegyet csak elmaradó előadás, illetve műsorváltozás esetén váltunk vissza vagy cserélünk át másik időpontra. Elmaradó előadás esetén, bérletből kiváltott jegyek későbbi időpontra való cseréjére van lehetőség, visszaváltására nincsen.
Tájékoztató az előadások rendjéről
Kedves Nézőink!
A tájékoztató kiadásával célunk, hogy kedves Nézőink számára – az alábbi szabályok betartásával – biztosított legyen a zavartalan színházi élmény. Kérünk mindenkit, hogy a szabályok betartásával ezt a célt segítse elő!
Az előadásokra késve érkező nézőink jegyük szerinti helyüket csak a szünetben tudják elfoglalni. Amennyiben az előadásban nincs szünet, a késve érkezőket nem áll módunkban beengedni. Az előadások alatt a nézőtérről valamilyen ok miatt távozó néző csak szünetben térhet vissza a helyére. Amennyiben az előadásban nincs szünet, nem áll módunkban visszaengedni.
A stúdiónkban játszott előadásainkon a nézők csak a kezdés előtt néhány perccel foglalhatják el helyeiket.
A Színház a műsorváltozás jogát fenntartja, az esetleges változásokról honlapunkon, facebook oldalunkon, közönségszervezési irodánkban és jegypénztárunkban adunk tájékoztatást.
Bárki, aki az előadás rendjét megzavarja, a többi néző kárára irritáló magatartást tanúsít, illetve az előadáson részt vevő gyermek viselkedésével zavarja az előadás nézőit, kollégáink felszólíthatják őt és kísérőjét a nézőtér elhagyására. Ezért is javasoljuk, hogy az előadásokat 3 év alatti gyerekkel ne látogassák.
A felnőtteknek szóló előadásaink látogatását 12 éves kor alatt nem javasoljuk.
14 év alattiak a Színház előadásait csak kísérővel látogathatják.
Kérjük, minden előadásnál vegyék figyelembe a megadott korosztályi besorolást, melyről honlapunkon adunk tájékoztatást.
Az előadások alatt a mobiltelefon és más, az előadást zavaró eszköz használata nem megengedett. A nézőtéri személyzet távozásra szólíthatja fel azt a nézőt, aki beszélgetéssel vagy bármely módon zavarja az előadást vagy annak élvezetét.
Az előadások alatt bármilyen eszközzel (például mobiltelefonnal) történő kép-, videó- vagy hangrögzítés tilos, ez alól kivételt képeznek az előre egyeztetett, hivatalos forgatások. E szabály be nem tartása személyiségi jogi, szerzői-, és szomszédos jogi jogsértés következményeit vonhatja maga után. A látogató a személyzet felszólítására köteles felhagyni a hang-, illetve képrögzítéssel, ellenkező esetben a Színház munkatársai felszólíthatják a nézőtér elhagyására.
Bármilyen célú (akár magán,- akár más), a Színház bármely területére (pl. előcsarnok) tervezett fotózási szándékot előzetesen jelezni kell a titkarsag@orkenyszinhaz.hu e-mail címen, és kizárólag a Színház munkatársaival történt egyeztetés után, valamint az esetlegesen a felvételen rögzítendő személyektől beszerzett hozzájárulás birtokában valósítható meg.
Promóciós célból, továbbá TV vagy rádió-felvétel készítése során a Színház egész területén készülhet kép- és hangfelvétel, amelyen bármely látogató feltűnhet. A jegy, vagy bérlet megvásárlását ehhez való hozzájárulásnak tekintjük. Az a személy, aki nem kíván ilyen kép-vagy hangfelvételen szerepelni, az általa látogatandó előadást megelőzően a titkarsag@orkenyszinhaz.hu e-mail címen ezt bejelentheti. Ebben az esetben a felvétel céljától függően a Színház munkatársai gondoskodnak e kívánság teljesítéséről.
Ha egy produkció lebonyolításához szükséges, (pl. TV felvétel), a nézők átültetésének jogát Színház fenntartja abban az esetben, ha a nézőnek azonos árkategóriájú helyet tud biztosítani. Ilyen esetben az előadás megkezdése előtt nézőtéri dolgozóink tájékoztatást adnak.
Tilos bevinni a nézőterekre ételt és italt, illetve olyan tárgyat, melynek elhelyezése zavarja a szomszédos helyeken ülőket, vagy elzárja a menekülési útvonalat.
Tájékoztatjuk kerekesszékes, mozgásukban korlátozott, illetve hallássérült nézőinket, hogy Színháztermünk akadálymentesen megközelíthető, illetve, hogy indukciós hurok került kialakításra. Ezért kérjük érintett nézőinket, hogy jegyvásárlás előtt vegyék fel a kapcsolatot színházunk közönségszervezésével, hogy a lehető legtökéletesebb elhelyezéshez juttathassák.
A ruhatár használata ingyenes. A kabátokban és táskákban elhelyezett tárgyakért anyagi felelősséget nem vállalunk. A ruhatárak az előadást követően még fél óráig tartanak nyitva.
A Színház területén elhagyott értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk, a talált tárgyak iránt az előadás napján a nézőtéri felügyelőnél, az ezt követő napokon a portán lehet érdeklődni.
A színház egész épülete nemdohányzó. Dohányozni kizárólag a színház előtt, a bejárattól minimum 5 méter távolságra lehet.
Rendkívüli esemény esetén (pl. bombariadó, tűz, természeti katasztrófa) a látogató köteles betartani a Színház munkatársainak utasításait, és követni az előírásokat.
Kérjük, hogy minden, a Színház területén történt balesetet, rosszullétet, rendkívüli eseményt nézőtéri munkatársainknak haladéktalanul jelezni szíveskedjenek, lehetővé téve ezzel a gyors intézkedést.
Minden látogató köteles a Színház helyiségeit és eszközeit, berendezési tárgyait rendeltetésüknek megfelelően használni.
A házirend betartása közös érdekünk, ehhez kérjük tisztelt nézőink segítségét, szíves közreműködését.
Minden kedves nézőnknek jó szórakozást kívánunk!
